Spedizioni e resi

DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è normato dall’art.52 del Codice del Consumo. Fatti salvi i casi di
esclusione sotto riportati, il diritto di recesso è consentito esclusivamente al Cliente Privato e
per esercitarlo il cliente dovrà inviare una comunicazione via e-mail a
info@dispensavegetale.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti allegando
copia del documento di acquisto o tramite lettera raccomandata indirizzata a F.M.V. sas , Via
Fenestrelle 98, Nichelino 10042 (TO)
Il servizio clienti provvederà ad avviare la pratica con le modalità per la restituzione che
avverrà entro 14 giorni dal ricevimento delle istruzioni di restituzione tramite corriere
incaricato da F.M.V. sas
I costi di riconsegna sono a carico del Cliente. Al Cliente verrà rimborsata la somma versata
per l’acquisto al netto delle spese di trasporto.
Il reso è consentito solo in caso cui il prodotto arrivi non conforme alle normative di vendita,
danneggiato, aperto, deteriorato.

Prodotti per i quali non è consentito il diritto di recesso:
– Prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere sostituiti per motivi
igienici o connessi alla protezione della salute, o che sono stati aperti dal Cliente.
– Di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– Confezionati su misura o personalizzati
– Tra questi rientrano tutti i prodotti alimentari, inclusi vini e bevande, e i prodotti
cosmetici. Il diritto di recesso è applicabile unicamente ai Prodotti acquistati sul sito
che possono essere restituiti a F.M.V. sas e rimessi in commercio senza pericoli per
la salute dei consumatori.